Služby s týmem a zdrojem
Rezervujte služby jen tehdy, když jsou volní zaměstnanci i místnost nebo vozidlo
Některé služby potřebují zároveň člověka a zdroj – instruktora autoškoly a auto, terapeuta a místnost pro terapii. ServEase ověří obojí pro stejný čas, místo aby je bral jako samostatné kalendáře.
Vozidlo i zaměstnanci musí vyhovovat téže rezervaci
Lekce autoškoly, transfer na letiště nebo procedura ve vyhrazené místnosti potřebuje dostupného zaměstnance i vhodnou místnost nebo vozidlo. Když je volné jen jedno z nich, službu poskytnout nelze.
Potřeba jsou obě strany
ServEase ověřuje, zda kompatibilní dvojice zaměstnance a místnosti nebo vozidla odpovídá službě, místu, rozvrhu, pracovní době, volnu, časovým odstupům mezi službami i stávajícím rezervacím. Konflikt na kterékoli straně může rezervaci znemožnit.
Jak zákazníci rezervují
Objevení: Zákazník prochází službu, například transfer nebo lekci autoškoly.
Výběr: Vybere příslušnou variantu, místo, čas a tam, kde je to nutné, údaje o cestujících nebo účastnících.
Dostupnost: Vidí časy, kdy je k dispozici zaměstnanec i místnost nebo vozidlo.
Odeslání: Zkontroluje podrobnosti služby a nastavenou cenu či způsob platby.
Skutečný výsledek: Platná rezervace zaznamená přiřazení zaměstnance i místnost nebo vozidlo. Samotné vytvoření rezervace ještě neznamená, že je potvrzená nebo zaplacená.
Vaše značka v popředí
Váš web. Vaše značka. ServEase pod povrchem.
Tři fiktivní firmy, několik výrazně odlišných zákaznických pohledů – všechny používají skutečné Widgety ServEase. Přizpůsobte rezervaci značce místo posílání zákazníků na obecnou stránku třetí strany.
Studio · Rozvrh · minimalistický redakční styl
Jak funguje vaše firma
Propojte vhodné týmy zaměstnanců a místnosti nebo vozidla s nabídkou, s kompatibilními místy a rozvrhy. Kontrolujte rezervace s oběma přiřazeními, spravujte dostupnost a změny řešte podporovanými operacemi s rezervacemi. Cena a délka patří ke službě a její variantě.
Co ServEase propojuje
Tým
Zaměstnanci, kteří službu poskytují. Povinné.
Místnost nebo vozidlo
Konkrétní místnost nebo vozidlo, které služba využívá. Povinné.
Místo
Kompatibilní kontext poskytování služby; nejde o vymyšlený systém plánování tras.
Příjemce služby
Cestující, žák nebo jiná osoba, která službu využije, pokud je to nastaveno.
Objednatel
Zákazník, který službu zařizuje; může se lišit od lidí, kteří ji využijí.
Související funkce
Koordinujte dostupnost zaměstnanců a místnosti nebo vozidla společně, uchovejte obě přiřazení u rezervace a spravujte zákazníka, službu i finanční kontext v pracovním prostoru firmy.
Omezení a vhodnost
Jde o službu poskytovanou zaměstnanci, nikoli o pronájem vozidla bez řidiče ani pronájem místnosti. Pokud je zdrojem vozidlo, doby pronájmu, kontrola řidičských oprávnění, poplatky za dalšího řidiče ani ceny podle najetých kilometrů nejsou součástí tohoto typu služby. Tato stránka neslibuje sledování letů, dispečink, cenové nabídky na libovolné trasy ani sdílená místa jako u lekcí.
Otázky k této zákaznické cestě
Je to totéž jako pronájem místnosti nebo vozidla?
Ne. Zákazník si rezervuje službu poskytovanou vašimi zaměstnanci, kteří místnost nebo vozidlo používají. Pronájem vozidel bez řidiče a pronájem místností jsou samostatné procesy.
Co když je místnost nebo vozidlo volné, ale žádný zaměstnanec ne?
Rezervaci nelze provést. Služba potřebuje dostupného zaměstnance a dostupnou místnost nebo vozidlo ve stejném čase.
Musí zákazníci vybírat zaměstnance a místnost nebo vozidlo?
Ne nutně. Podle toho, jak službu nastavíte, si zákazníci mohou vybrat sami, nebo se rezervace přiřadí vhodnému zaměstnanci a místnosti či vozidlu.
Mohou zákazníci u transferu zadat libovolné místo vyzvednutí a cíl?
Ne. Rezervace používají místa, která jste pro službu nastavili. Libovolné trasy a cenové nabídky na jízdy nejsou součástí tohoto procesu.
Začněte jednou službou, která potřebuje zaměstnance a místnost nebo vozidlo
Propojte zaměstnance, místnost nebo vozidlo a místa, která služba skutečně potřebuje, a poté si projděte rezervační cestu, kterou budou používat vaši zákazníci.
Vyzkoušet zdarma