Mobilní služby a služby u zákazníka
Propojte rezervaci s adresou zákazníka
Umožněte zákazníkům rezervovat služby u nich doma nebo ve firmě. ServEase ověří adresu vůči oblasti, kterou pokrýváte, a spočítá nastavené poplatky za dojezd, a to spolu s dostupností zaměstnanců.
Volný termín je jen část odpovědi
Když váš tým jezdí za zákazníkem – uklízet, opravovat, stříhat nebo učit na jeho adrese –, potřebujete vědět i to, kde se práce uskuteční. Adresu mimo vaši oblast působnosti nelze brát jako běžný termín ve vaší provozovně.
Adresa musí odpovídat službě
ServEase porovnává adresu zákazníka a její souřadnice s nastaveným okruhem pokrytí a limitem doby cesty. Kontroluje také zaměstnance, místo, dostupnost a délku služby. Nastavené poplatky za dojezd se vypočítají v rámci rezervačního procesu.
Pokrytí a odhady cesty neznamenají optimalizaci tras, dispečink, sledování vozidel v reálném čase ani zaručené časy příjezdu s ohledem na provoz. Ne každá adresa je způsobilá a neúplné souřadnice mohou před rezervací vyžadovat opravu. Doba cesty je nastavený nebo systémový odhad, nikoli navigace podle aktuálního provozu.
Jak zákazníci rezervují
Objevení: Zákazník najde službu přes widget nebo portál firmy.
Výběr: Vybere variantu služby a adresu zákazníka.
Dostupnost: Zkontroluje vhodné časy návštěvy a informace o pokrytí a cestě.
Odeslání: Zkontroluje službu, adresu a nastavenou celkovou cenu.
Skutečný výsledek: Platná rezervace zaznamená návštěvu a adresu zákazníka; adresa mimo pokrytí nebo s neúplnými údaji může vytvoření rezervace zabránit.
Vaše značka v popředí
Váš web. Vaše značka. ServEase pod povrchem.
Tři fiktivní firmy, několik výrazně odlišných zákaznických pohledů – všechny používají skutečné Widgety ServEase. Přizpůsobte rezervaci značce místo posílání zákazníků na obecnou stránku třetí strany.
Wellness · Mřížka služeb · prohlédnout před rezervací
Jak funguje vaše firma
Nastavte službu a její varianty, přiřazení zaměstnanců a týmů, pokrytí u zákazníka a dostupnost. Nastavte příslušné sazby za cestu. Kontrolujte rezervace se skutečnými adresami zákazníků a finančním stavem a zpřístupněte přidělenou práci zaměstnancům podporovaným způsobem.
Co ServEase propojuje
Tým
Zaměstnanci, kteří návštěvu provedou.
Místo u zákazníka
Nastavení pokrytí a poskytování podle oblasti služeb firmy.
Adresa zákazníka
Skutečné místo, kde se služba u této rezervace poskytne.
Příjemce služby
Jen tehdy, když služba vyžaduje samostatnou osobu, která ji využije.
Zdroj
Není potřeba jen proto, že zaměstnanci cestují.
Související funkce
Podpora adres zákazníků, kontroly pokrytí podle souřadnic, nastavených limitů doby cesty a poplatků za dojezd spolu s variantami služeb a dostupností zaměstnanců. Opakované návštěvy mohou využít podporované vzory rezervací.
Omezení a vhodnost
Pokrytí a odhady cesty neznamenají optimalizaci tras, dispečink, sledování vozidel v reálném čase ani zaručené časy příjezdu s ohledem na provoz. Ne každá adresa je způsobilá a neúplné souřadnice mohou před rezervací vyžadovat opravu.
Otázky k této zákaznické cestě
Mohu omezit, kde si zákazníci návštěvu rezervují?
Ano. Nastavení služeb u zákazníka podporuje kontrolu okruhu pokrytí a maximální doby cesty.
Musí zákazníci zadat adresu?
U rezervace služby u zákazníka ano. Adresa musí patřit zákazníkovi a obsahovat potřebné údaje o poloze.
Může cesta ovlivnit cenu?
Ano, pokud jste nastavili sazby nebo poplatky za dojezd. Částka se vypočítá během rezervace.
Plánuje ServEase trasy mých zaměstnanců?
Plánování tras a dispečink nejsou součástí tohoto procesu. Ten zahrnuje vaši oblast působnosti, termíny návštěv k rezervaci a poplatky za dojezd, které nastavíte.
Začněte jednou oblastí služeb
Nastavte mobilní nabídku se skutečným pokrytím, dostupností zaměstnanců a pravidly pro cestu.
Vyzkoušet zdarma