Les réservations arrivent de partout
Appels, messages et e-mails créent du travail avant même que le rendez-vous n’arrive dans le calendrier.
Moins de gestion manuelle des réservations
Réduisez l’administratif des réservations sans perdre le contrôle.
Regroupez appels, messages, tableurs et vérifications de calendrier dans un seul flux de réservation. Laissez les clients réserver seuls là où cela aide, et gardez une réservation pilotée par l’équipe là où votre activité l’exige.
Aucune carte requiseRéservations par l’équipe et les clientsConservez vos règles de service
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Réservations par l’équipe et les clients
Conservez vos règles de service
Le travail caché
La gestion manuelle croît plus vite que le nombre de réservations.
La disponibilité demande une nouvelle vérification
Quelqu’un doit encore comparer calendriers, disponibilité de l’équipe et règles du service avant de confirmer un créneau.
Chaque changement crée plus d’administratif
Reports, annulations et questions clients déclenchent une nouvelle série de messages et de mises à jour manuelles.
Un flux de réservation plus serein
Réunissez la réservation, la disponibilité et le contexte client au même endroit.
ServEase prend en charge les réservations créées par l’équipe comme les parcours de réservation côté client. Numériser le processus ne signifie donc pas perdre le contrôle.
01
Configurez les services
Définissez durées, horaires, lieux et l’équipe ou les ressources impliquées.
02
Gardez l’équipe aux commandes
Créez et gérez les réservations depuis l’espace d’administration lorsque votre processus nécessite une intervention humaine.
03
Proposez l’autonomie là où elle convient
Utilisez les parcours de réservation client uniquement pour les services que vous souhaitez ouvrir à la réservation autonome.
04
Gardez l’historique client regroupé
Réservations et informations clients restent liées au lieu d’être dispersées dans les boîtes mail et les tableurs.
Preuve produit
Un vrai espace de gestion des réservations, pas une nouvelle boîte de demandes.
L’espace entreprise donne à votre équipe un endroit pour gérer réservations, clients et contexte opérationnel de chaque service.
- Créez et gérez les réservations côté entreprise.
- Utilisez la réservation autonome seulement pour les services où elle a du sens.
- La disponibilité tient compte des contraintes configurées du service, de l’équipe, des ressources et des réservations existantes.
Votre marque au premier plan
Votre site. Votre marque. ServEase en dessous.
Trois entreprises fictives, plusieurs expériences client très différentes, toutes utilisant de véritables Widgets ServEase. Adaptez la réservation à votre marque au lieu d’envoyer les clients vers une page générique tierce.
Site de démonstration fictifVéritable Widget ServEase
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Evergreen Wellness
Bien-être · Grille de services · découvrir avant de réserver
Véritable Widget ServEase
Site de démonstration fictif
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Envie de voir jusqu’où le Widget peut s’adapter ?
Modifiez vous-même la mise en page, la présentation et l’identité visuelle dans le Widget Playground public.
Vous choisissez le modèle opérationnel
La réservation en ligne ne veut pas dire que tout le monde peut tout réserver.
Piloté par l’équipe
Gardez les réservations créées et gérées par votre équipe pour les services qui demandent un échange ou une qualification.
Autonomie client
Laissez les clients choisir uniquement parmi les services et disponibilités que vous publiez volontairement.
Modèle mixte
Utilisez différents modes de réservation pour différents services dans la même entreprise.
Sortez la gestion des réservations de votre boîte mail et placez-la dans un flux visible par toute l’équipe.
Essayez ServEase avec vos propres services et décidez où l’autonomie aide, sans reconstruire votre façon de travailler.
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