Politique de confidentialité

Lors de l'inscription, nous collectons les informations fournies directement, comme le nom, l'e-mail, le nom de l'entreprise et les données de paiement.

Lors de l'utilisation, nous collectons des données d'usage, des actions dans l'application et des informations techniques nécessaires à la sécurité et aux performances.

• Fournir, exploiter et améliorer ServEase

• Traiter les paiements et factures

• Envoyer confirmations, rappels et mises à jour

• Respecter nos obligations légales

Nous traitons les données sur la base du contrat, de nos intérêts légitimes, d'obligations légales ou du consentement lorsque nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires fiables, comme les processeurs de paiement, fournisseurs cloud et outils analytiques si activés.

Nous conservons les données tant que le compte est actif ou nécessaire. Après annulation, elles sont généralement conservées jusqu'à 30 jours puis supprimées.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. Nous utilisons des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types.

Nous utilisons le chiffrement, des accès restreints et des revues de sécurité régulières.

Nous utilisons des cookies essentiels pour exploiter ServEase et des cookies analytiques optionnels pour améliorer le service.

Selon votre localisation, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la limitation, l'opposition ou la portabilité via privacy@servease.io.

ServEase est responsable du traitement pour les données de compte et facturation, et sous-traitant pour les données clients et réservations gérées dans la plateforme.

Nous pouvons mettre à jour cette politique et modifierons la date de dernière mise à jour.

• E-mail : privacy@servease.io

• ServEase Ltd, Calle Francia 2A, 03360 Callosa de Segura, Alicante, Espagne