Услуги с персоналом и ресурсами
Бронируйте услуги, только когда свободны и сотрудники, и комната или транспорт
Некоторым услугам нужны одновременно человек и ресурс — инструктор по вождению и автомобиль, терапевт и процедурный кабинет. ServEase проверяет оба на одно и то же время, а не считает их отдельными календарями.
Транспорт и сотрудники должны подходить для одного бронирования
Для урока вождения, аэропортного трансфера или процедуры в отдельной комнате нужны и свободный сотрудник, и подходящая комната или транспорт. Если свободно что-то одно, услугу оказать нельзя.
Нужны обе стороны
ServEase проверяет совместимую пару «сотрудник и комната или транспорт» по услуге, локации, расписанию, часам работы, выходным, буферному времени и уже существующим бронированиям. Конфликт с любой из сторон может помешать бронированию.
Как клиенты бронируют
Поиск: клиент просматривает услугу, например трансфер или урок вождения.
Выбор: выбирает подходящий вариант, локацию, время и, если нужно, указывает данные пассажиров или участников.
Доступность: видит время, когда свободны и сотрудник, и комната или транспорт.
Отправка: проверяет данные услуги, цену и настроенный способ оплаты.
Фактический результат: корректное бронирование записывает и назначенного сотрудника, и комнату или транспорт. Само по себе создание бронирования не означает, что оно подтверждено или оплачено.
Ваш бренд на первом плане
Ваш сайт. Ваш бренд. ServEase под капотом.
Три вымышленные компании, несколько совершенно разных клиентских представлений — все используют настоящие Widget-ы ServEase. Подстраивайте бронирование под бренд, а не отправляйте клиентов на типовую страницу сторонней системы.
Студия · Расписание · минималистичный стиль
Как это работает для вашего бизнеса
Подключите к предложению подходящие команды сотрудников и комнаты или транспорт с совместимыми локациями и расписаниями. Просматривайте бронирования с обоими назначениями, ведите доступность и обрабатывайте изменения через поддерживаемые операции с бронированиями. Цена и длительность определяются услугой и её вариантом.
Что координирует ServEase
Команда
Сотрудники, которые оказывают услугу. Обязательна.
Комната или транспорт
Конкретная комната или транспортное средство, которые использует услуга. Обязательно.
Локация
Совместимые условия оказания услуги; это не система построения произвольных маршрутов.
Получатель
Пассажир, ученик или другой человек, которому оказывается услуга, если это настроено.
Заказчик
Клиент, который организует услугу; может отличаться от тех, кто её получает.
Подходящие возможности
Координируйте доступность сотрудников и комнаты или транспорта вместе, сохраняйте оба назначения в бронировании и управляйте данными о клиенте, услуге и оплате в рабочем пространстве бизнеса.
Ограничения и применимость
Это услуга с персоналом, а не аренда транспорта без водителя или аренда комнаты. Если ресурс — транспорт, периоды аренды, проверка водительских прав, плата за дополнительных водителей и тарификация по пробегу не входят в этот тип услуги. Эта страница не обещает отслеживание рейсов, диспетчеризацию, расчёт стоимости произвольных маршрутов или общие места на занятии.
Вопросы об этом сценарии
Это то же самое, что аренда комнаты или транспорта?
Нет. Клиент бронирует услугу, которую оказывают ваши сотрудники, используя комнату или транспорт. Аренда транспорта без водителя и аренда комнат — отдельные сценарии.
Что если комната или транспорт свободны, а ни одного сотрудника нет?
Бронирование не состоится. Услуге нужны свободный сотрудник и свободная комната или транспорт на одно и то же время.
Должны ли клиенты выбирать сотрудника и комнату или транспорт?
Не обязательно. В зависимости от того, как вы настроите услугу, клиенты могут выбрать сами, или бронирование будет назначено подходящему сотруднику и комнате или транспорту.
Может ли клиент при трансфере указать любую точку посадки и назначения?
Нет. Бронирования используют локации, которые вы настроили для услуги. Произвольные маршруты и расчёт стоимости поездок не входят в этот сценарий.
Начните с одной услуги, для которой нужны сотрудники и комната или транспорт
Подключите сотрудников, комнату или транспорт и локации, которые действительно нужны для услуги, а затем посмотрите сценарий бронирования, которым будут пользоваться ваши клиенты.
Попробовать бесплатно