Выездные услуги
Привяжите бронирование к адресу клиента
Позвольте клиентам заказывать услуги с выездом на дом или в офис. ServEase проверяет адрес по зоне, которую вы обслуживаете, и рассчитывает заданную вами плату за выезд с учётом доступности сотрудников.
Свободное время — лишь часть ответа
Когда ваша команда выезжает к клиенту — сделать уборку, ремонт, стрижку или провести занятие по его адресу, — вам нужно знать ещё и то, где будет выполняться работа. Адрес за пределами вашей зоны обслуживания нельзя считать обычной записью в вашем помещении.
Адрес должен подходить для услуги
ServEase сверяет адрес клиента и его координаты с настроенным радиусом обслуживания и лимитом времени в пути. Также проверяются сотрудники услуги, локация, доступность и длительность. Настроенная плата за выезд рассчитывается в процессе бронирования.
Зона обслуживания и оценка времени в пути не означают оптимизацию маршрутов, диспетчеризацию, отслеживание транспорта в реальном времени или гарантированное время прибытия с учётом пробок. Подходит не каждый адрес, а при неполных координатах перед бронированием может потребоваться исправление. Время в пути — это настроенная или расчётная оценка, а не построение маршрута по текущей дорожной ситуации.
Как клиенты бронируют
Поиск: клиент находит услугу через виджет или портал бизнеса.
Выбор: выбирает вариант и свой адрес.
Доступность: смотрит подходящее время визита и сведения о зоне обслуживания и дороге.
Отправка: проверяет услугу, адрес и настроенную итоговую сумму.
Фактический результат: корректное бронирование фиксирует визит и адрес клиента; адрес вне зоны обслуживания или неполные данные адреса могут помешать созданию бронирования.
Ваш бренд на первом плане
Ваш сайт. Ваш бренд. ServEase под капотом.
Три вымышленные компании, несколько совершенно разных клиентских представлений — все используют настоящие Widget-ы ServEase. Подстраивайте бронирование под бренд, а не отправляйте клиентов на типовую страницу сторонней системы.
Wellness · Сетка услуг · просмотр перед бронированием
Как это работает для вашего бизнеса
Опишите услугу и её варианты, назначение сотрудников или команд, выездную зону обслуживания и доступность. Настройте применимые тарифы на дорогу. Просматривайте бронирования с реальными адресами клиентов и финансовым статусом, а закреплённую работу открывайте сотрудникам через поддерживаемый доступ.
Что координирует ServEase
Команда
Сотрудники, которые выезжают к клиенту.
Выездная локация
Настройка зоны обслуживания и оказания услуг вокруг территории работы бизнеса.
Адрес клиента
Место, где фактически оказывается услуга по этому бронированию.
Получатель
Только если для услуги нужен отдельный человек, которому она оказывается.
Ресурс
Не требуется только потому, что сотрудники ездят к клиентам.
Подходящие возможности
Поддерживаются адреса клиентов, проверка зоны обслуживания по координатам, настроенные лимиты времени в пути и плата за выезд — вместе с вариантами услуг и доступностью сотрудников. Повторяющиеся визиты могут использовать поддерживаемые схемы бронирования.
Ограничения и применимость
Зона обслуживания и оценка времени в пути не означают оптимизацию маршрутов, диспетчеризацию, отслеживание транспорта в реальном времени или гарантированное время прибытия с учётом пробок. Подходит не каждый адрес, а при неполных координатах перед бронированием может потребоваться исправление.
Вопросы об этом сценарии
Можно ли ограничить, куда клиенты могут заказать визит?
Да. Настройка выезда поддерживает проверку радиуса обслуживания и максимального времени в пути.
Нужно ли клиентам указывать адрес?
Да, для выездного бронирования. Адрес должен принадлежать клиенту и содержать необходимые сведения о месте.
Может ли дорога влиять на цену?
Да, если вы задали тарифы или плату за выезд. Сумма рассчитывается во время бронирования.
Планирует ли ServEase маршруты моих сотрудников?
Планирование маршрутов и диспетчеризация не входят в этот процесс. Он охватывает вашу зону обслуживания, доступное для бронирования время визитов и заданную вами плату за выезд.
Начните с одной зоны обслуживания
Настройте выездное предложение с реальной зоной обслуживания, доступностью сотрудников и правилами оплаты дороги.
Попробовать бесплатно