Політика конфіденційності

Ми обробляємо контактні та облікові дані, технічні дані й дані використання для роботи, безпеки й підтримки, ідентифікаційні платіжні дані та обмежені дані платіжного провайдера: ідентифікатори, статус платежу чи підписки та обмежені метадані способу оплати.

Платіжні провайдери обробляють введення та зберігання картки або токенів. NetBees Studio SL не отримує й не зберігає повні реквізити картки. Ми можемо передавати дані постачальникам, необхідним для сервісу, відповідному платіжному провайдеру, Google Analytics лише після додаткової згоди, а також органам чи радникам, якщо цього вимагає закон. Ми не продаємо персональні дані.

Ми зберігаємо дані протягом періоду, потрібного для мети та законних чи операційних вимог; політика не встановлює фіксований строк видалення після скасування. Ми застосовуємо заходи для обмеження доступу уповноваженими особами й постачальниками, але жоден онлайн-сервіс не гарантує абсолютної безпеки.

Залежно від права ви можете просити доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення або перенесення. Політика cookies пояснює вебсховище та додаткову аналітику.

Необхідні функції завжди увімкнені. Аналітика (Google Analytics) і Вимірювання реклами (OpenAI) — окремі добровільні цілі. Прийняти все дозволяє обидві; Лише необхідні відхиляє обидві. Налаштування дозволяють незалежний вибір і постійно доступні в нижньому колонтитулі та Політиці cookies. Попередня згода лише на Google ніколи не дозволяє вимірювання реклами.

За згодою на Аналітику Google отримує події використання та ідентифікатори кампанії, клієнта й сеансу. За згодою на Вимірювання реклами, коли функція увімкнена, OpenAI отримує перегляди, технічні відомості браузера й мережі та справжні рекламні посилання-ідентифікатори (oppref і __obref) для вимірювання кампаній і конверсій. Ця інтеграція не надсилає поля форм, імена чи електронні адреси та не вмикає автоматичне розширене зіставлення. До обробки постачальників застосовуються їхні умови конфіденційності.

servease_measurement_preferences_v2 зберігає вибір цілей і час у localStorage до 180 днів. API використовує необхідний cookie Secure, HttpOnly __Host-servease_measurement і підтвердження згоди до 180 днів для запам’ятовування та застосування вибору під час реєстрації. Якщо функцію увімкнено, погоджений контекст залучення зберігається в sessionStorage не більш як 7 днів і передається в обмеженому фрагменті URL реєстрації; це значення кампанії й вимірювальні ідентифікатори, без даних форм чи довільних URL. Подальше серверне вимірювання конверсій потребує відповідної невідкликаної рекламної згоди на сервері.

Увімкнений Pixel OpenAI за згодою може створювати cookies __oppref (до 30 днів) і __obref (до 365 днів). Google Analytics окремо керує своїм сховищем. Відкликання цілі зупиняє майбутнє вимірювання сайту для неї; відкликання реклами також передає OpenAI відмову та очищає доступні cookies ідентифікаторів і локальний рекламний контекст. Відкликання синхронізується із сервером із повторними спробами після збоїв зв’язку. Без мережі воно надійде на сервер лише після успішного з’єднання; Налаштування показують стан синхронізації. Очищення сховища не замінює відкликання серверної згоди. Відкликання не скасовує вже виконану обробку. Запити щодо приватності: hello@servease.io.

Pixel також пам’ятає стан згоди в localStorage oaiq_consent (до очищення) та cookie __oaiq_consent (до 30 днів).

Цілі: відповідати на запити, створювати, забезпечувати роботу, підтримку й виставлення рахунків для облікових записів ServEase, виконувати юридичні обов’язки та, за згодою, вимірювати використання сайту або надсилати повідомлення. Правові підстави — виконання договору або дії на ваш запит до укладення договору, згода, юридичні обов’язки й наш законний інтерес у роботі, захисті та вдосконаленні сервісу. Категорії одержувачів: постачальники послуг і підтримки, платіжні провайдери, додатковий постачальник аналітики Google, органи або радники, якщо цього вимагає закон. Дані зберігаються за наведеними вище критеріями. Залежно від постачальника й місця обробки дані можуть оброблятися за межами вашої країни; ми не робимо загальної публічної заяви про механізм передачі, а застосовні передачі здійснюються відповідно до законодавства про захист даних. Права можна реалізувати через hello@servease.io. Згоду можна відкликати будь-коли, зокрема змінивши вибір на сторінці Політики cookies; це не впливає на попередню законну обробку. Ви можете подати скаргу до іспанського органу захисту даних AEPD. Ми не використовуємо дані вебзапитів або адміністрування акаунта ServEase для рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці та мають юридичні або подібні істотні наслідки.